Selbstsperre

Häufig gestellte Fragen

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Glücksspiel kann süchtig machen · Ab 18 Jahren · check-dein-spiel.de

Allgemeines

JAXXplus ist der Online-Spielvermittlungsdienst der OnGoingMedia GmbH — ein gewerblicher Spielvermittler gemäß § 19 GlüStV 2021. Wir vermitteln Spielaufträge an die staatlichen Lotteriegesellschaften des DLTB. JAXXplus ist kein Lotterieveranstalter.
Ja. OnGoingMedia GmbH ist auf der GGL-Whitelist (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) als gewerblicher Spielvermittler eingetragen. Die Lizenz ist unter Lizenz & Zertifikate einsehbar.
LOTTO 6aus49, Eurojackpot, GlücksSpirale, KENO sowie die Zusatzlotterien Spiel 77 und Super 6.

Spielen & Tippen

Nach Registrierung und Altersverifikation: Lotterie wählen → Zahlen tippen oder Schnellauswahl → Anzahl der Ziehungen festlegen → Einzahlen → Absenden. Die Spielscheinnummer finden Sie anschließend in Ihrem Konto.
LOTTO 6aus49 und Eurojackpot: 1 Stunde vor der Ziehung. KENO: 15 Minuten vor 19:10 Uhr. Aufträge nach Annahmeschluss gelten für die nächste Ziehung.
Nein. Abgegebene Spielaufträge sind bindend und können nach Annahmeschluss nicht mehr geändert oder storniert werden.

Konto & Zahlung

Das gesetzliche Einzahlungslimit beträgt 1.000 € pro Kalendermonat (§ 6c GlüStV). Es gilt für alle Online-Glücksspielanbieter zusammen (LUGAS).
Banküberweisung (SEPA), SOFORT-Überweisung. Kreditkarten werden nicht unterstützt. Mindesteinzahlung: 5 €.
Auszahlungen per SEPA-Überweisung dauern 1–3 Bankarbeitstage. Die Auszahlung erfolgt ausschließlich auf das hinterlegte Bankkonto.

Gewinne

Gewinne werden automatisch nach der Ziehung in Ihrem Konto verbucht. Optional erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung (aktivierbar in den Kontoeinstellungen).
Nicht abgeholte Gewinne bleiben 3 Jahre auf Ihrem Konto. Danach werden sie gemäß gesetzlicher Vorschriften weitergeleitet.

Spielerschutz

Über das OASIS-System (oasis-dsgvo.de) oder direkt in Ihrem JAXXplus-Kundenkonto unter „Spielerschutz". Eine OASIS-Sperre wirkt bundesweit und sofort.
Ja, jederzeit und sofort. Eine Erhöhung des Limits ist erst nach einer Abkühlphase von 7 Tagen (Tageslimit) bzw. 30 Tagen (Monatslimit) möglich.

Technik

Alle aktuellen Browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Die Website ist mobil-first und funktioniert auf Smartphones, Tablets und Desktops.
Derzeit ist keine native App verfügbar. Die mobile Website (lottojaxxplus.de) ist vollständig responsive und für Mobilgeräte optimiert.